Son güncelleme: [GG.AA.YYYY]

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi onaylamadan önce bilgilendirilmeniz amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı Bilgileri

• Unvan: [ŞİRKET UNVANI]
• Marka: ZEHRA BUĞLEM
• Adres: [AÇIK ADRES]
• Telefon: [TELEFON]
• E-posta: [E-POSTA]
• KEP Adresi: [KEP ADRESİ]
• MERSİS No: [MERSİS NO]

2. Ürünün Temel Nitelikleri ve Fiyatı

Sipariş verdiğiniz ürünün/ürünlerin türü, miktarı, rengi, ölçüsü, vergiler dahil toplam satış bedeli ve varsa kargo ücreti ödeme sayfasındaki sipariş özetinde gösterilir. Ürün görsellerinde ekran ayarlarından kaynaklanan küçük renk farklılıkları olabilir; doğal malzemelerden (ahşap, keten, seramik vb.) üretilen ürünlerde doku ve ton farklılıkları ürünün doğasından kaynaklanır ve ayıp sayılmaz.

3. Ödeme

Ödemeler kredi kartı, banka kartı ve sitede sunulan diğer ödeme yöntemleriyle yapılabilir. Taksitli alımlarda vade farkı bankanız tarafından belirlenir. Kart bilgileriniz Satıcı tarafından saklanmaz; ödeme altyapısı lisanslı ödeme kuruluşu tarafından sağlanır.

4. Teslimat

• Siparişler, ödeme onayından itibaren en geç [X] iş günü içinde kargoya teslim edilir. Yasal teslim süresi 30 günü aşamaz.
• Teslimat, sipariş sırasında belirttiğiniz adrese anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılır.
• [TUTAR] TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; altındaki siparişlerde kargo ücreti sipariş özetinde gösterilir.
• Büyük hacimli mobilya ürünlerinde teslimat süresi ve koşulları ürün sayfasında ayrıca belirtilir.

5. Cayma Hakkı

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Cayma bildiriminizi [E-POSTA] adresine iletebilirsiniz. Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünlerin bedeli, bildirimin Satıcı'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödeme yaptığınız yöntemle iade edilir.

Kişiye özel üretilen, ölçüye göre hazırlanan veya hijyen nedeniyle ambalajı açılan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Ayrıntılar için İade ve Değişim Koşulları sayfasını inceleyiniz.

6. Şikâyet ve İtirazlar

Talep ve şikâyetlerinizi [TELEFON] numarasından veya [E-POSTA] adresinden bize iletebilirsiniz. Uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri'ne, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilirsiniz.

7. Onay

Siparişinizi onaylamanızla birlikte bu formu okuduğunuzu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Formun ve sözleşmenin bir kopyası sipariş onay e-postası ile tarafınıza iletilir.